Разработка бизнес-плана проекта предприятия в Интернете

Введение

Если вы собираетесь развивать в рамках Интернета новое направление своей деятельности или расширить уже существующее предприятие, используя возможности cкоростной информационной магистрали, при подготовке к реализации этого проекта вам необходимо разработать бизнес-план. Бизнес-план проекта предприятия в Интернете должен давать ясное представление о предлагаемой деятельности, нуждах, с которыми авторы проекта столкнутся в связи с ней, и ее результатах (Kuratko и Hodgetts, 1992). Кроме того, план должен составляться с учетом уникальной природы электронной коммерции.

Цель бизнес-плана

Бизнес-план - это проект будущего предприятия. Он необходим для того, чтобы убедить инвесторов вкладывать в вашу затею капитал. Если план пишется сотрудниками компании, его цель - убедить внутреннее руководство начать работу над новым проектом. Такое планирование имеет еще одну цель - заставить предпринимателя провести всесторонний и эффективный анализ предлагаемой деятельности.

Некоторые аспекты коммерческой деятельности в Интернете

Электронная коммерция в Интернете - относительно новая сфера деятельности, имеющая массу особенностей. Во-первых, большинство людей не имеет точного представления о том, что есть Интернет, и каковы возможности развития предпринимательства в Интернете. В вашем бизнес-плане этот недостаток должен быть хотя бы частично исправлен. Во-вторых, те ресурсы, которые вы реально получаете в реальном мире, онлайн могут не существовать, либо существовать в зачаточном состоянии. Система платежей, оплата рекламы, отслеживание состояния рынка в Интернете сегодня находятся на разных стадиях развития. В-третьих, скорость в Интернет головокружительная. Чрезмерное увлечение отслеживанием быстро менящихся направлений, технологий и конкурентов может поставить под удар успех всего вашего дела.

Десять пунктов бизнес-плана проекта предприятия в Интернете

1. Краткая характеристика (обязательно)

Этот пункт должен описывать основы всего бизнес-плана. Помните, что читатель может не иметь ни малейшего понятия о сети Интернет и ее огромном потенциале.

2. Описание деятельности (обязательно)

В этом разделе опишите продукцию или услуги вашей фирмы, а также предоставьте некоторую информацию обо всей отрасли в целом. Поскольку ваш бизнес-план вращается вокруг сети Интернет, сначала уделите внимание ей. Затем расскажите, как ваш продукт и Интернет сочетаются друг с другом или дополняют друг друга. Как при написании любого бизнес-плана, помните о вашей аудитории. Если читатели не имеют специальной подготовки, наряду с технической терминологией поместите дефиниции.

3. План маркетинга (обязательно)

Описав предполагаемую деятельность, вы должны дать понятие о вашем рынке сбыта, указать конкурентов, рассказать о рекламе продукции, системе платежей и механизме доставки и оплаты.

* Потребители: Вы должны определить, кто будет вашими потребителями, и как много таковых существует в Интернет. Такие организации как "The Internet Society" и "The Internet Group" проводили демографические исследования, которые могут быть вам полезны для ответов на эти вопросы.

* Конкуренты: Используйте поисковые системы Интернет, чтобы найти известных конкурентов или продукцию, аналогичную вашей. Работайте с несколькими поисковыми системами, так как все они используют различную технику поиска. После того, как вы определите своих конкурентов, возвращайтесь к поисковым системам раз в несколько недель или месяцев. К Интернету постоянно подключаются новые компании. Кроме того, помните, что вашим читателям будет крайне интересно узнать, как вы собираетесь справляться с конкуренцией.

* Реклама: Опишите, каким образом вы собираетесь информировать сообщество в Интернете о вашей продукции или услугах. Создание красивой домашней страницы - только первый шаг. Вы также должны рассказать миру о ее существовании. Есть несколько путей: включить адрес своей ДС в базу данных поисковых систем, например, "Lycos" или "WebCrawler", включить его в раздел "What's New" в NCSA Mosaic, указывать его в конце всех ваших электронных сообщений.

* Цены: Каким образом вы назначаете цены на вашу продукцию или услуги? Если ваша продукция - неосязаемая информация, распространяющаяся через Интернет, вы должны попытаться создать систему расценок, чтобы обосновать ваши цены. Вы можете начать с изучения того, как похожую продукцию оценивали другие.

* Доставка и оплата: Как вы предполагаете доставлять свою продукцию клиентам и получать оплату? Только электронная почта - это недостаточно безопасно. Не забывайте о криптографических средствах, таких как PGP, и системах онлайновой оплаты, например, "DigiCash".

4. Исследования и развитие (обязательно)

Здесь вы можете углубиться в технические детали своего проекта. На какой стадии разработки находится проект в данный момент, что требуется для его завершения, какова смета расходов на него? Поскольку Интернет развивается постоянно, вы также должны указать, каковы дальнейшие планы исследований и развития.

5. Операции и производство (необязательно)

В этом разделе опишите технические аспекты бизнеса, включая ежедневные операции и физическое месторасположение. Какое оборудование требуется для вашей деятельности? Будете ли вы использовать собственный WWW-сервер или собираетесь заключать контракт с другой компанией? Кто будет у вас работать - вы наймете сотрудников, имеющих опыт работы с Интернетом, или будете обучать своих служащих? Не забудьте также предоставить информацию о расходах.

6. Управление (необязательно)

Этот раздел посвящен тем, кто возглавляет бизнес, и их опыту работы. Поскольку бизнес-центры расположены по всей сети Интернет, обсудите с ними, каким должен быть уровень управления и как этого достичь. Также опишите вашу роль в предприятии.

7. Риски (обязательно)

В этом разделе вы должны описать основные риски, с которыми может столкнуться предлагаемое предприятие. Наряду с обычными рисками бизнеса, такими как ухудшение общего положения в отрасли, превышение стоимости, непредвиденное вторжение конкурентов, опишите специфические риски, характерные для Интернета. Например, расскажите о компьютерных вирусах, вторжениях хакеров, возможных неблагоприятных изменениях политики или законодательства.

8. Финансы (обязательно)

Потенциальные инвесторы обратят пристальное внимание прежде всего на этот раздел, поскольку здесь вы доказываете прибыльность проекта. Как и в обычном бизнес-плане, включите сюда все существенные финансовые аспекты. Не забудьте упомянуть о небольших по сравнению с другими видами деятельности затратах, связанных с работой в Интернете.

9. Период (обязательно)

Здесь вы должны последовательно описать те шаги, которые необходимо предпринять для реализации вашего проекта. Когда вы будете разрабатывать этот график, возможно, вам нужно будет посоветоваться с другими предпринимателями в Интернете, чтобы иметь представление о том, как скоро им удалось приспособиться к работе в Сети.

10. Библиография и приложения (необязательно)

Помимо чисто деловых ссылок, включите сюда несколько ссылок на серверы Интернета на случай, если читатели, изучая ваш проект, захотят узнать больше об Интернете.

Заключение

Теперь у вас должно сложиться более полное представление о том, как написать удачный бизнес-план проекта предприятия в Интернете. Помните основные требования: подчеркивайте уникальность сети Интернет, разъясните, каковы ее достоинства и потенциал с точки зрения бизнеса, и все время помните о вашей аудитории. Для получения дальнейшей информации вам могут пригодиться следующие работы.

Литература

Kuratko, Donald F., and Hodgetts, Richard M. Entrepreneurship: A Contemporary Approach. Dryden Press, 1992.

Resnick, Rosalind, and Taylor, Dave. The Internet Business Guide: Riding the Information Superhighway to Profit. SAMS Publishing, 1994.

Источник

Пер. с англ.: